北京地铁适老化视听语言服务研究——以地铁西直门站为例
李学佳1，高 歌1*，宋子铱2，郭子丹3
(1. 北京交通大学 语言与传播学院，北京 100044; 2. 北京交通大学 交通运输学院，北京 100044;3. 北京交通大学 建筑与艺术学院，北京 100044)
摘 要： 随着我国轨道交通的迅速发展，地铁在城市公共交通体系中发挥着越来越重要的作用。面对人口老龄化的不断加剧，城市轨道交通面临着新的考验，尤其是老年人乘坐地铁面临着语言沟通障碍、信息获取困难等问题。以老年人需求为研究对象，聚焦老年群体乘坐地铁出行的痛点，对北京地铁视听语言服务进行适老化探索。以北京市西直门轨道交通枢纽站为例，通过实地调研、深度访谈和亲历实验，系统地分析了当前老年人乘坐地铁出行存在的问题，切实为地铁视听语言适老化改造提出了建议，以期对北京首善之都的城市发展有所助益。
关键词： 北京地铁; 适老化; 视听语言服务
基金项目： 北京市社会科学基金项目(23YYC013);北京市级大学生创新创业训练计划资助项目(202510004156)
引文格式： 李学佳，高歌，宋子铱，等. 北京地铁适老化视听语言服务研究：以地铁西直门站为例[J]. 市政技术，2025，43(1)：102-110，206. (LI X J，GAO G，SONG Z Y，et al. Study on elderly-oriented audiovisual language service for Beijing subway based on Xizhimen Station[J]. Journal of municipal technology，2025，43(1)：102-110，206.)