消除问题解决型课题QC活动 质量通病的探讨

马东升，郭立清，解玉琳

（中铁六局集团北京铁路建设有限公司，北京  100036）

摘要：阐述了质量管理小组的定义、基本原则以及问题解决型课题的定义、分类和活动程序，并详细地从课题选择、现况调查、设定目标、原因分析、确定主要原因、制定对策、实施对策、效果检查、制定巩固措施、总结和下一步打算以及目标可行性分析等11方面分析了问题解决型课题QC活动中常见的质量通病，提出了防治措施。这些措施的实施，不仅促进了各岗位员工自主参与质量管理、质量创新实践，而且能最大限度地实现了质量工作的求真务实、持续改进。

关键词：质量管理；问题解决型课题；QC活动；通病；分析